2024-09-21
Dalam lingkungan pasar yang sangat kompetitif, kami selalu fokus pada pelanggan dan berkomitmen untuk menyediakan produk dan layanan berkualitas tinggi untuk setiap pelanggan.kami berhasil menyelesaikan negosiasi pelanggan penting dan berhasil mencapai transaksi dan pengiriman.
1. Kontak awal
Tim penjualan kami menjalin kontak dengan pelanggan potensial dari Australia melalui pameran kotak cahaya.termasuk ketebalan kotak lampu, fungsi seperti pencahayaan LED, dan metode menggantung, dan berharap untuk mempelajari lebih lanjut tentang solusi yang kami sediakan.kami mengatur pertemuan online untuk memperkenalkan karakteristik dan keuntungan teknis kotak cahaya kristal kami secara rinci.
2. Pengertian mendalam tentang kebutuhan pelanggan
Selama pertemuan, kami mendengarkan dengan cermat kebutuhan pelanggan dan titik nyeri, dan belajar tentang kebutuhannya, apakah dapat disesuaikan, harga, logistik dan transportasi, dll.Tim kami mengusulkan solusi yang disesuaikan berdasarkan situasi khusus pelanggan, dan menunjukkan fungsi dan skenario aplikasi kotak cahaya.
3Perundingan resmi.
Setelah 2 bulan komunikasi, pelanggan menyetujui rencana kami dan kedua belah pihak memutuskan untuk memasuki tahap negosiasi formal.Kami memiliki diskusi mendalam tentang detail seperti harga, waktu pengiriman, dan layanan purna jual.kami fleksibel menyesuaikan penawaran dan berjanji untuk memberikan layanan purna jual yang lebih baik untuk meningkatkan kepercayaan pelanggan.
4Mencapai kesepakatan
Setelah negosiasi berulang, kedua pihak akhirnya mencapai konsensus dan menandatangani kontrak.dan kami juga berharap untuk kerja sama di masa depan.
5Pengolahan pesanan dan pengiriman
Setelah kontrak ditandatangani, kami segera memulai proses pemrosesan pesanan. tim produksi mempercepat kemajuan produksi sambil memastikan kualitas produk.tim logistik juga secara aktif berkoordinasi untuk memastikan bahwa produk dapat dikirim tepat waktu.
Pada akhirnya, kami berhasil menyelesaikan produksi pesanan dan mengirimkan produk ke pelanggan pada tanggal yang disepakati.pelanggan segera memberi tahu kepuasannya dengan produk, yang meletakkan dasar yang baik untuk kerja sama kami selanjutnya.
6. Layanan tindak lanjut
Setelah pengiriman, tim layanan purna jual kami menindaklanjuti tepat waktu untuk memastikan bahwa pelanggan dapat mendapatkan dukungan dan bantuan yang diperlukan selama penggunaan.Kami juga berkomunikasi dengan pelanggan secara teratur untuk memahami pengalaman mereka dalam penggunaan sehingga menyesuaikan strategi layanan kami pada waktunya.
Ringkasan
Dari negosiasi pelanggan untuk pengiriman transaksi, kami selalu mematuhi berorientasi pelanggan, komunikasi dan kerja sama.tapi juga mengumpulkan pengalaman berharga bagi kitaDi masa depan, kami akan terus bekerja keras untuk menyediakan lebih banyak pelanggan dengan produk dan layanan berkualitas tinggi untuk mencapai kerjasama win-win.
